查爾斯·佩勒林，美國宇航局哈勃望遠鏡項目的技術高管，經歷了1990年哈勃望遠鏡發射失利，不做物理學家，卻做起了牧師。他在美國宇航局領導了一個團隊，研發出全球最棒的團隊教練體系，經歷了美國宇航局十多年實踐的檢驗，這個教練體系的實操教程原汁原味地呈現在你的面前。

查爾斯·佩勒林2011年初訪問中國，我握著他的手說：

“查爾斯，你提出了一個在管理上振聾發聵的革命性概念。”

他問：“哦，是什么？”

我說：“20世紀美國以泰羅制為基礎發展起來的數字精英管理體制，把人作出等級劃分，再把他們放進特定的體系流程中，讓他們發揮既定的作用。而您卻提出，‘人沒有善惡、好壞、能量高低，一切都是由團隊的社會背景決定的。只要團隊的社會背景有一種正向的能量流流動，就會激發出團隊的無比創造力’。你的這個說法和做法，太具震撼力了!”

他說：“哈哈，真有你的，這個不宣的秘密你也看出來了！這也說明這個體系適應中國的土壤。”

我說：“是的。我的看法更積極：這個見識的根在中國。”

1990年4月，哈勃太空望遠鏡開始了它的外太空探險，目的是向人類提供星云和遙遠星系的第一手資料。但是美國宇航局似乎只關注了望遠鏡的發射情況，而沒有注意到這個堪稱藝術級的機器存在著視力模糊的問題。

為了實現在大氣層外運行，哈勃望遠鏡必須以0.007 秒角的穩定度對準天空的某一定點。這就相當于在華盛頓特區用激光瞄準位于紐約市的某個建筑物上一枚25 美分的硬幣。如果哈勃在技術上只達到0.07 秒角的穩定度，情況會怎么樣？那意味是一個徹底的失敗，因為它所拍攝的影像不會比地面上最好的太空望遠鏡強多少。美國宇航局從上到下經過無數次試驗，他們確信可以達到這個水準?？墒?，上帝不喜歡自大狂。他們的鏡片沒有達到這樣的精度！發射失敗！

全球各地頂級專家匯集nasa，要找出那個導致鏡片像差的魔鬼。專家委員會發現，那個有瑕疵的鏡片是1977年生產的。在許許多多的測試中，都有跡象表明鏡片有瑕疵。為什么這些精明的技術人員卻沒有緊緊抓住這些跡象把問題搞清楚呢？原來，是因為預算和日程的壓力迫使他們拼命地趕進度。最惱人的是，承包商從來沒有向nasa報告這些問題結果。原來，17億美元的望遠鏡出現瑕疵是因為領導失職。承包商與nasa 管理者之間的敵對情緒，導致他們在出現技術問題時，不愿通知nasa，因為他們厭倦了指責。

從這起事故入手，事故調查委員會徹底調查了這些航天災難。他們的結論驚人：他們一再發現有缺陷的“團隊社會背景” 導致了這些失??！95-99%的航天失敗可以歸因于特定氛圍中的人性出了錯！

任何一個負面危機中都有一顆正向的種子。查爾斯他們從這次危機中，看到了nasa的這些高級技術人才的孤傲與不通人性，已經不再是個人性格問題了，而是團隊管理的重要的屏障。不打開這道屏障，一切都無從談起。

“正確的坐標系能把一個不可能的問題，變成兩個可以解決的難題。”他發揮了他物理學家的天性，把所有的精力都投入到坐標系上，提出了令人耳目一新的“4d 系統——管理社會背景的坐標”。把復雜的人性，在橫軸從左至右為感性到理性，縱軸從上到下為直覺到感覺的坐標系中呈現出來。十幾年在nasa的實踐，成為全球唯一一套權威的團隊管理體系。

我兩次系統地學過這套體系，也在實踐中應用過其中的一些方法。效果奇佳。“4d系統——團隊管理社會背景的坐標”的基本論題與方法，適合中國公司的實際需求。這套簡單的體系，對于被復雜人性搞得頭亂了的中國公司，有著更為廣闊的前景。

中國有著心性學最深厚的土壤。如果把“團隊的社會背景”用“場域”一詞替代，那無疑是打開了一道門。把團隊之間、老板與員工、員工與客戶、員工與渠道、員工與相關利益者、員工與潛在相關利益者之間心氣相通的場域納入思考空間，將會開發出適應這套體系的更為豐富和實用的內涵與方法。我確信：

企之命，在人人；

人之命，在心靈；

人人本自具足，人人具有整體觀，人人富有創造性；

當今問題解決唯一途徑是個人生命意識的覺醒；

開啟人內在的源頭活水，駕馭能量流。