每一個人都希望成為一個極具個人魅力、個人影響力的領(lǐng)導(dǎo)者，但始終沒能如愿。如果真的想成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，并不是想一想、說一說、喊喊口號就能夠現(xiàn)象的，而是需要身體力行、腳踏實(shí)地、一步一個腳印的去實(shí)現(xiàn)的。那么具體要如何去身體力行呢?下面筆者與你分享領(lǐng)導(dǎo)者非常值得一學(xué)的20條“真理”。

    一、認(rèn)識自己

    希臘神廟上的箴言就是“了解你自己”。

    老子也說：“自知者明”。

    你必須了解你自己的財力、知識、經(jīng)驗、能力，了解你自己性格的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

    你還要了解你的企業(yè)的人力、物力以及出品、服務(wù)、地段、環(huán)境、文化、歷史、聲譽(yù)。

    二、知人善任

    你必須了解下屬的知識、經(jīng)驗、能力，讓合適的人做合適的事。

    三、善于學(xué)習(xí)

    你必須善于向書本學(xué)習(xí)、向下屬學(xué)習(xí)、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)、向朋友學(xué)習(xí)。

    你要學(xué)習(xí)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

    老板的學(xué)習(xí)能力深刻影響企業(yè)的發(fā)展能力。

    四、果斷決策作為領(lǐng)導(dǎo)既要講科學(xué)決策，又要當(dāng)機(jī)立斷，承擔(dān)決策風(fēng)險。

    五、善于授權(quán)

    老板決策時要善于借助參謀部門，在落實(shí)時要善于放權(quán)給事業(yè)部門、執(zhí)行部門和實(shí)操部門。分權(quán)制比家長制更能發(fā)揮中層主管的積極性和創(chuàng)造性。

    六、不斷創(chuàng)新

    要保持企業(yè)的活力，就要不斷的對出品、環(huán)境、服務(wù)、價格、推廣作革新。知足和守舊就是衰敗的開始。

    七、寬厚包容

    海納百川，有容乃大。寬容的老板讓下屬更感激，更賣力。

    楚莊王的絕纓會，包容的是一個救自己一命的勇士唐狡。

    八、善于傾聽

    不單做保險要如此，做老板更要如此。

    你要聽懂下屬的話，他反映的情況、想法和點(diǎn)子，他沒說出來的愿望、感情和情緒。

    九、講究信用

    誠信經(jīng)營的老板越來越受人歡迎。

    不講信譽(yù)的老板最終被消費(fèi)者和下屬拋棄。

    十、變企業(yè)為教會

    好的老板就象好的神父，讓大家擁有共同的信念目標(biāo)價值觀和行為準(zhǔn)則。

    十一、變企業(yè)為大家庭

    做老板的要善于關(guān)心員工，照顧下屬，要象家長般慈愛，讓員工感受到家庭的溫暖。

    十二、變企業(yè)為大家的生意

    要將企業(yè)的效益與個人利益掛鉤，大大提高員工的積極性和創(chuàng)造性。

    十三、謙遜讓名

    很多餐廳老板都不介意讓自己的廚師出名，因為那樣餐廳的生意更旺。

    十四、扔掉罰款制度

    罰款制度是人性惡的X理論的產(chǎn)物，很多時候員工犯錯是因為沒有教育、培訓(xùn)好。

    沒有指揮、溝通好，沒有計劃、準(zhǔn)備好。

    十五、讓員工真心的笑

    這種笑是出于對生活、對企業(yè)、對工作、對顧客的熱愛，是真情的流露。

    只有工作得開心，對顧客存感恩之心，才會笑得燦爛、感人，并非“露八顆牙齒”能實(shí)現(xiàn)。

    十六、專才與通才

    老板必須是某一領(lǐng)域的專才，他才有一定的權(quán)威。

    老板又必須通曉不同領(lǐng)域，他才能理解和判斷下屬的觀點(diǎn)。

    十七、“幫我手”比“聽我話”更有效

    劉備三顧茅廬，就為請諸葛亮幫他手。諸葛亮才會鞠躬盡瘁，死而后已。

    十八、要體恤下屬

    如果員工要宴請老板，作為老板不可駁下屬的面子，一定要準(zhǔn)時赴約。欣然就座后，老板要嚴(yán)肅地說：“不許上茅臺!不許上XO!不許上龍蝦!誰上我跟誰急!”下屬必定被他的善解人意感動得臉色蠟黃、汗如雨下。

    十九、要與下屬聊天

    老板百忙之余應(yīng)抽暇到員工中去，聊一些他們感興趣的話題。一來增進(jìn)感情，二來展示老板的博學(xué)。如果員工中球迷居多，他可以問他們：“世界杯足球甲A聯(lián)賽，哪個隊得了金雞獎?”諸如此類的問題，定能叫下屬折服。

    二十、要平易近人

    在男員工面前，要把圓臉拉成長臉，連眼皮也不抬一下，酷并陰沉要平易近人著，不怒自威。但在年輕靚麗的女員工面前，老板則要和藹可親、噓寒問暖，盡情展現(xiàn)他的人情味。稱呼上則應(yīng)省略姓氏，充分體現(xiàn)老板與員工的親密無間。