鄭州瑞信企業管理咨詢有限公司
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01 創業要轉變為老板思維
創業做創始人,就是做生意、做老板。老板有兩種思維,一個叫“前腦”思維,一個叫“后腦”思維。
一般管理課上都講“前腦”,講的是戰略和商業模式、發展路徑、組織架構、運作流程、工作方法、企業文化……這些知識很關鍵,但仍在生意表象,真正起深層決定作用的是后腦。
比如信任問題,跟你一起創業的合伙人,你是否足夠信他?比如你常面對的用與不用這位職業經理人、忍與不忍他,把他擺在什麼位置,未來擺哪……不用他該怎么優化, 怎么談下來……這些后腦謀略,是“老板思維”。
02 控力
企業為客戶創造價值叫”客戶生態”,為合作方創造價值叫”合作方生態”, 這兩個系統放在一起,才搭建了一個生意, 形成一個局,也就是搭一個“商業共生體”。
每個人剛開始做生意都是搭建一個局,就像我們說飯局飯局,要把大家都“忽悠”在一齊形成合力;沒有控力,就hold不住這個局,這個控力有多強大,決定了能搭建一個多大的”格局”。
03 驅力
企業管理之道,最核心是會不會抓到所有合作方的驅動力(Driver)。這里的合作方,包括方方面面,外部的、內部的,對上的、對下的。
洞察每一方或每個人的驅動力,才容易讓他帶著激情把事情做好。比如有的人非常有表現欲望,只要是公開場合讓他充分表現,工資給得低些都沒關系;有的人對權利非??释?,他要把所有事抓在手上,權力感也是一種驅動力。
04 情境領導
招聘一名員工,可能剛開始match100%的腦子都是你用,逐漸地他能用20%、50%,直到能用90%,你必須要思考逐漸對他授權,不然自己永遠忙不過來。
作為管理者,你的抽屜里有上面這張表,把你部下最好的20個人歸位在四個象限里,每隔一段時間看一下,怎么移動一下。當然這是后腦思維,你不會跑過去跟他們說,你現在在第二象限,哥一年以后把你弄到第四象限。
05 選人
選人比育人更重要,用后腦思維,有些人選后育不起來就是育不起來,尤其創始團隊,選重于育,商業模式是不斷迭代。
很多優秀的公司,每年最重要的工作,把一部份的人優化,所謂公司轉型, 除了業務轉型之外, 就是要把人請走,有些人很忠誠,他還是不走,要有策略使他能流動。
06 信任
做生意真正的后腦是什么?就是能不能在有限時間當中, 贏得客戶與合作伙伴的信任,最好是深層的信任,當他告訴你越多,你的控力就越強。
從認識,到認可,到信任,這過程當中決定信任的有親和力、靠譜、專業能力等等,越早把這個“情”做好,合作方打開心扉聽你講故事,那么你的成功概率會比別人強。美國有教授專門研究怎么得到別人信任,推薦一本書《信任的速度》,作者是史蒂芬·M·R柯維和麗貝卡·R·梅麗爾。
07 文化建設
用文化去規范公司是重中之重。很多企業管理者看輕文化建設,后果嚴重,因為你最終的控力是通過文化建設來的,不只是金錢驅動;好的企業文化才留得住人才,把庸才激活或淘汰。
大家在一起前腦看是做事,后腦想是做情,每隔一段時間需要團建“集體治療”,明確目標、共同約束,否則亞文化很快就來了。
青騰說:為什么會發明這套思維框架?
周宏騏:中國大部分的公司都是很痛苦地長大的,因為他們沒有系統去學過管理學。我在多所商學院教EMBA,許多上市成功企業的創始人學歷都不高,你用非常學術的話跟他講,人家聽不明白。
所以我就把過去20多年在跨國企業任職高管的實戰經歷,和在國內當教授看項目的經驗,消化吸收后變成比較通俗的思維框架,讓大家聽了就可以用。比如“前腦策略,后腦謀略”,策略負責事,謀略負責情,后腦思維就是怎么處理好人,因為生意是人的生意。
青騰說:這部分一般只可意會不可言傳。
周宏騏:并不是,西方人把謀略一條一條的給你,把它從一種藝術,就是無形的知識,變成有形的知識,編碼的知識,讓它能夠科學。所以你看西方人在操作,比如說股權激勵這些,都能一條一條的變成一套框架跟方法論,中國很多企業管理者還是拍著腦袋“我有這種感覺”。
青騰說:對創業公司是否更有指導意義?
周宏騏:確實。我去年看了大概260個項目,很憂心,我發現“大眾創業、萬眾創新”里面,模式是有了,但沒有管理能力,沒有文化建設,沒有執行能力。
很多年輕創業者,是突然找到了一個小方向,發現客戶有個小痛點,他起了一個公司,很快拿到了投資,招兵買馬干得風生水起,但一段時間后各種問題都來了,因為不會管理。
青騰說:有統計數據嗎?
周宏騏:差不多85%有非常明顯的管理方面問題。這些企業里融過A、B、C、D輪的都有,最大的一個挑戰,就是當一個企業A輪這個模式有一點點起步,它要全國復制,或者說它要在某一個大區要復制的時候,就亂套了。
就像孩子生了很多,但不會養孩子。人不行、流程不行、服務不行、文化不行、激勵也不行,整個的就垮下來。
青騰說:怎樣的初創企業您不看好,或者說不會投?
周宏騏:比如很多科技型的企業創始人是首席科學家,但是他完全沒有營銷與銷售思維,這種我們不敢投。我們投一個企業跑不掉四件事:
青騰說:要出奇制勝的?
周宏騏:你能創造一個新公司,表示你會應用新的科技與方法去把傳統生產力做的生意重做一次。如果你還是傳統生產力的一部分,只不過搞點噱頭,這種我們就不投。
還有,如果創始人不是拿自己的錢出來背水逼戰,義無反顧,我們也不敢投嘛。最后,如果創始人沒有一點自控力,一言不合就跟團隊吵架,這種初創企業也是不能投的。
青騰說:創始團隊以外還看什么?
周宏騏:其次看中層,有的初創公司斷層明顯,沒舍得花錢請有足夠能力與經驗的中層,這樣的公司B輪以后很可能出問題。再次,看商業模式,商業模式不好沒關系,只要愿意迭代,但是要清晰。
錯就一起錯,要改一起改,最后就是不可以有“亞文化”。什么叫亞文化?主流文化就是正風正氣,亞文化就是拉幫結派,要說一個人不在他面前說,都在背后說,有這樣風氣的公司是不能投的。
青騰說:有沒有特別關注的領域和方向?
周宏騏:我在兩年前著重研究社群商業,目前著重研究內容商業和4.0商業。
我們以前是講商業3.0,現在講商業4.0。商業4.0是由五六種技術組成的一種商業特征,這些技術包括傳感器、區塊鏈、智能芯片、人工智能、物聯網、數字貨幣(智能合同),最后這些東西共同組成的一個新的商業會在十年以后浮現。 |