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\ 能力一:治理和控制 \
中國的治理和控制明顯不同于西方。基于很多原因,分散化的責任、較低的控制閾值和一致性導向決策是中國的慣例。這些治理手段在中國似乎很有效,但在發達市場可能會減緩項目的進展。中國式治理的另一個特點是通常在預算審批和支出層面同時執行控制。這意味著即使把規模較大的詳細項目預算經過比較長的流程得到批準,但每個單獨運營決策往往也需要經過類似的詳細審批。
中國核電企業解決這些潛在煩惱的最簡單的方法就是接受RACI概念(誰負責、誰批準、咨詢誰、告知誰)矩陣,設定合理的審批閾值并授權管理人員做出有效并及時的決策。
\ 能力二:項目組合管理 \
中國核電企業需要開發超越單個項目以及項目集(基地)層面的能力,專注于國際化的完全的新建核電資產組合管理,而不僅僅在亞洲或中國新建核電資產組合。這意味著這些公司需將他們的思維從針對單一發電站和現場項目經理的獨特項目管理流程轉變為旨在真正適應群堆的項目管理流程,與反應堆類型、電廠規模或國家位置不再有關。
這些企業很可能將創建“群堆中最佳”模式,通過結合各個發電站的廣泛知識推動工程、建設、質量保證、采購、調試啟動以及項目管理的績效標準。這種“群堆中最佳”模式將為項目交付的持續卓越奠定基礎,并最終建立一個用于如何優化項目執行的整合投資組合和模型。
\ 能力三:項目集管理 \
西方建安企業對于項目超支和延期有很多相關的經驗。在中國,國有建安企業對其主要供應商和資源具有較高程度的掌控權。這些中資國有企業的商業目的和西方傳統企業相比起來,有時并不完全相同。通常國內所有供應企業往往是同一國有企業內部架構的一部分,從而使得尋求政治途徑以及解決商業方案都在同一層面上完成。這些目的在中國市場上看起來尋常,但是在有著相對獨立和以商業為目的股東的發達市場上將會受到極大的挑戰,同時這也產生了項目的風險。
在更加規范和商業化導向的市場,項目管理需要更大的計劃透明度、集成綜合性和靈活性。然而,盡管這些大型中國企業擁有所有合適的軟件來支持設計、計劃、采購及建安過程,但他們通常在集成綜合性方面遠遠不及西方國家。在他們對促進真正綜合項目管理的集成解決方案進行投資之前,這將始終阻礙項目發展。
\ 能力四:采購 \
和西方國家相比,中國式的采購特性還是有很大的不同的——其中最重要的一點是:總有很多競爭對手愿意以更少的價格提供更多的產品。但是,這也造成了中國企業在采購上缺乏辨別力,對于大多數國有企業來說,低價幾乎成為所有采購活動公認標準。
中國需要花費更多的精力去理解“質量成本”及其背后的分析,從而深層次懂得“成本”和“價值”之間的區別。這將會幫助他們去實現真正價值、成本和效益統一的商業案例并作出明智的決定。
\ 能力五:本土化 \
中國核電企業在全球范圍內開展工作需要,為項目的開發和執行開發一個國家區分模型。許多全球核電開發商會覺得其新項目與其最近一個剛剛完成的項目類似,只是對其傳統電廠工程項目的延伸。實際上,這些企業需要重新考慮他們的方法,著重思考如何在定制的本地交付模式中交付一個傳統電廠。
中國核電企業需要開發一個融合總部、分布式和本土資源——包括業主、開發商、承包商和其他專業方在內的綜合區域模式。這種綜合交付模式無論涉及到哪些組織實體,都將鼓勵專業技術、生產能力和技術資源的融合。成功融合“本土化內容”的企業將會發現可以有效地管理和控制項目經濟來提高項目效益。
\ 能力六:成本核算和管理 \
伴隨項目管理和采購,真正的“成本管理”在中國剛剛起步。在中國,由于成本較低或根本不重要,決策的成本影響被認為不具有高度相關性或甚至完全不相關。隨著中國參與到更復雜的全球資金投資項目,銀行和監管部門需要了解相關知識以及項目成本的透明度。股東和其他利益相關者則希望了解項目收入確認、投資成本和回報。這將要求中國的項目經理和財務總監了解更多關于在國外較通用且更具見解的管理會計技術。
\ 能力七:創建標準和法規遵從性 \
一直以來,中國在發展其國內核電項目的過程中取得成功有很多原因,其中很明顯的一個原因是,擅長在有較少監管和對不遵守標準僅有有限反饋的市場中尋求發展。而在西方許多市場都面臨著遵守法規和標準的重負(美國和歐盟)。然而,這些大多數法規都有歷史依據,并且公眾意識較高。中國監管機構缺少可以依賴的歷史依據,而公眾直到最近才意識到其面臨的挑戰并開始對此表示關注。
中國國內監管制度允許國有企業得以順利通過許可、審計和監管機構的批準,因此項目延期的風險較小。在更規范的市場,這些過程并不那么順利。甚至例如Areva這樣經驗豐富的公司在其本國和鄰近市場的項目發展過程中引入新設計原則也遇到了種種困難。
中國核電企業最好在項目發展中不要抄近路,而要盡可能多的聽取專業建議確保遵守當地標準和法規。隨著時間的推移,他們將了解如何應對當前在勞動力、工業衛生、核安全、環境控制、政府合同、地方管轄報告和許多其他方面存在的眾多標準。
\ 能力八:建立伙伴關系 \
許多西方企業與國內企業建立重要和成功的合作伙伴關系,以加快進入中國的步伐。中國企業也應尋求當地的合作伙伴,從而改善其對國外市場的了解并加快進入。如果合作伙伴選擇正確,中國核電企業很可能會找到更多有價值的長期合作伙伴和支持其全球增長計劃的潛在收購機會。
當然,中國企業已經有了合作伙伴。他們多年來一直與Areva、EDF和Westinghouse等企業進行合作。不過,他們可能會在更多有針對性的領域找到互惠伙伴關系,包括EPC承包商、法規遵從性、公共關系和當地建筑公司在內的合作伙伴可以為企業項目帶來效益。
作者:馮昊、白瑞德 來源/世界經理人最佳管理智囊
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