三國時，諸葛亮錯用馬謖，失去街亭后，只有2500軍士駐守在西城縣。這時，司馬懿引大軍15 萬分路往西城殺來。就在大家驚慌失措的時候，諸葛亮命令大開四個城門，每個城門用20個軍兵，扮作百姓，打掃街道。自己披鶴氅，戴綸巾，引兩個少年來到城頭上，憑欄而坐, 焚香彈琴。

司馬懿引大軍來到城下見此情景，連忙指揮部隊撤退。當時，他的兒子司馬昭說：“莫非諸葛亮沒有多少兵力，故意這樣的？”司馬懿板著臉說：“諸葛亮平時一向十分謹慎，從不冒險。今天大開城門，必定有重兵埋伏。”

這就是“聲譽”的力量，諸葛亮憑自己“一向十分謹慎，從不冒險”的聲譽擊退了司馬懿的15萬大軍。

聲譽，也就是你現在以及過去的工作情況、人際情況，以及你的性格、品德、能力等給人們帶來的印象、傳說、評價等，也會給人帶來權力與影響。很多時候人們就是憑印象來接受和看待一個人的，而并非是依據現實來接受和看待一個人。

有許多人有能力有業績，應該走上更加重要的領導崗位，但往往就是因為“聲譽”的問題給擱置了。我認識一個領導，他是公司最年輕的中層干部，各方面的條件都很好，一是身處要職，有很好的工作經歷。二是有學歷，業務能力強，經驗豐富。三是群眾基礎好，有不錯的口碑。但在升職上，幾次機會都與他擦肩而過。許多人為他感到遺憾，也感到費解。以后，我聽說有人曾向高層反映他“好喝酒，酒風不好。”因而幾次推薦，幾次擱淺。

聲譽的重要性意味著，我們必須精心計劃我們的行動，像珍惜生命一樣珍惜自己的聲譽。既要小心謹慎，不要在小事上壞了自己的名聲，又要大膽前行，做成幾件令人敬慕的事情來。

第一，人們容易接受“第一印象”。也就是說，你給人的第一印象往往在很短的時間就形成了，并且在形成后會保持很久，很難消失。

俗話說“三3看大，7歲看老”，你在職場中的頭兩三年內給上司和同事留下的是什么印象，將決定你會成為一個什么樣的人。

第二，逢迎討好也是可以采取的策略，以提高和改變他人對我們的看法。討好策略包括奉承、幫忙、順從他人的意見、微笑、支持等。盡管討好常常與拍馬屁相聯系（討好上司或有權勢的人），但我們不得不承認的是，我們常常也會對我們的同事、下屬、客戶以及其他人來使用這個策略。

人是社會化的動物，擁有被他人喜愛的天性，討好他人會讓對方感到被關注被欣賞，從而記住你，并很自然地會對你留下好的印象。

第三，使用榮耀折射澤被戰略，將我們與某個或某樣被人們視為正面的、強大的人或事物相聯系，我們也會因此變得正面、強大，以提高他人對我們的印象。

許多人會把自己與某個人的合影照片放在顯眼的地方，并不是為了顯耀對方，而是為了顯耀自己，以提高自己的地位和名聲。許多商家之所以會把自己的產品與某個明星或某個要人相聯系，甚至不惜重金這樣做，就是因為他們的產品會因此變得“引人注目”。

第四，不要為一個自知必輸無疑的問題而斗爭。有沒有能力是一方面，能不能做成事也一方面。好的聲譽往往與“成事”相關聯，而壞的聲譽往往與“敗事”相聯系。一而再，再而三地敗事，就會為自己背負上“無能”的標簽。

大量社會學的著述表明，在一個問題上落敗，特別是在你公開為之奮斗過之后落敗，那就極少可能被視為一種偶然的、不可控制的事情。而更有可能被看作是落敗者個人原因造成的。

第五，不要有私心，特別是不能為了個人的利益和目的而傷害他人。只要有一次，你就會留下極難改變的壞形象。

作為領導，領導的自私是最容易被人指責的惡劣品質，尤其是那些貪占他人和下屬便宜的領導更是如此。很多領導在下屬面前趾高氣揚，不能平等地看待下屬，甚至把下屬當作可以任意指使的下人。還有的領導侵占下屬的利益，甚至明目張膽地索要財物，好像下屬的“孝敬”是應該的。這都極大地損害了自己的形象。

文 / 劉勇   來源 / 網絡  版權歸屬原作者