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想成為一名優秀的職場人士,不可避免要掌握很多核心技能。比如:
這些核心技能這么重要,可是你掌握了多少?是不是發現,這每一個技能都需要花很多時間學習和訓練,你要么沒時間學,要么學了也沒會用。
絕大多數人在掌握一個新技能或方法時,最大的障礙不在于理解,而在于沒有足夠的意志和時間去練習,從而未能形成習慣。 任何一種技能或方法,如果不能轉為習慣,變成身體的記憶,其實跟不會也沒多大區別。
認知心理學上,將這種固化為身體記憶的學習效果定義為心理表征。
只有形成了心理表征,你才能在該用的時候知道用,在用的時候用得順。
傳統的形成心理表征的方法,就是長期、刻苦、多練,但這偏偏就是絕大多數人的軟肋。
那有沒有一種更輕松的心理表征形成方法呢?
有,那就是將心理表征外顯化。
如果能做到將心理表征外顯化,那就意味著,大部分技能和方法,你無需先經歷一段長期、刻苦的訓練,而是拿來就能用。 以掌握高級的匯報和演講技能為例。
聽人講話時,哪種情況下你會不由得聽得入迷?是不是聽“故事”的時候,最容易入迷?
那怎樣才能讓故事有打動人心的效果呢?那就要知道怎樣設計故事,才能在最短時間內吸引人呢。
其實,如果你看多了好萊塢大片,你就會發現那些電影的套路都一樣,典型的四段結構:
比如《功夫熊貓》,就是這種典型的好萊塢故事結構:
好萊塢結構就是一個我們可以套用的優秀故事模板。
比如,匯報你是如何將原先銷量不好的產品給賣好這件事時,就可以這么講故事:
1先確定好第一段和第四段
確定好這兩段,故事主旨就有了:一直賣得不好的1匹空調,比上季度銷量提升了350%。
2設計第二段的“變化”,引出“問題”激發聽眾興趣
3第三段設計阻礙實現結果的障礙,并突破它們。
一般情況下,可以講3個主要的障礙。比如:
障礙1 吸引力(如同阿寶的障礙1——5位功夫大師的冷漠)
如何讓這個活動,對有父母的消費者產生吸引力呢?我制作了一個短片,昏暗的畫面中一位孤獨的老人在冷冰冰的家里凍得瑟瑟發抖,這時我們的空調產品開啟了,畫面明亮溫暖起來,老人腦海中冒出了遠方的子女畫面。
障礙2 覆蓋面(如同阿寶的障礙2——師傅對他沒信心)
如何讓更多的人接觸到這個短片呢?除了將短片上傳在所有主流視頻平臺,我還寫了一篇煽情的軟文在326個公眾號做了投放,覆蓋了至少1300萬以上的目標人群。
障礙3 及時性(如同阿寶的障礙3——兇殘的阿龍)
有了訂單,如何承諾及時送貨、安裝的問題呢?因為過了時間,效果就不好了。我又協調相關部門,臨時增加了送貨、安裝的人手。
4將故事整合成一句清晰的打動人心的信息
一句話總結出來:通過這個“送孝心”的活動,我克服了吸引力、覆蓋面、及時性這些重重阻礙,終于將一直賣得不好的1匹空調產品,銷量比上季度提升了350%。
如果能按照這種“講故事”的方式整理資料的話,是不是原本花1天都不一定能做完的工作,1小時就能處理完,而且匯報效果會更好。
問題來了:這個方法理解起來很簡單,但如果我現在就讓你去用,你會嗎?
我相信,你要么可能因為沒有時間練習而放棄;要么因為沒機會馬上用,等到要用的時候已經不記得怎么用了。
這時,如果將這個故事演講技能外顯化為一個模板,等到下次要用的時候,直接可以填入你的內容,是不是無需專門的記憶和練習,隨時就可以整理出一個好故事呢?
寫故事的模板
將一個職場技能或方法,練到形成心理表征,至少也得21天。
在如今這么忙的職場節奏里,能做到的人,估計真是鳳毛麟角了。
然而,“寫故事”這一顛覆性的學習方法,通過將核心技能的心理表征外顯化,幾乎能幫你在30分鐘內上手絕大部分職場技能和方法。你是不是躍躍欲試了呢?
作者:王世民,《思維力:高效的系統思維》作者
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