看了一篇文章《一個人是否靠譜，閉環很重要》，文中提到：“閉環思維強調的是如果別人發起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環到這個發起者。”

其中強調“閉環思維強調的不僅僅是責任心，更強調團隊配合和人際敏感性。不僅僅是完成事情本身，更需要心里裝著與此相關的人。”

其實，閉環思維不僅是對完成某項具體工作有幫助，還是我們提升發現問題、解決問題能力，以及個人學習成長效果的關鍵所在。閉環的概念，并不是一個新概念，我們來看一個大家都熟知的管理工具——PDCA。

P（plan）計劃、D （do）執行、C（check）檢查、A（action）改進。很多人都知道這個管理工具，也會用。做工作時先做計劃、然后執行、之后檢查工作結果，最后改進工作。但大家知道的，并不是PDCA的全部，它的全貌其實是這樣的：

PDCA真正的關鍵是不斷持續改善提升，也就是不要停留在同一水平犯錯誤，要通過反思、改善提升工作的LEVEL。

其中，C（check）檢查的準確解釋不僅是評估結果，還有更重要的找出問題的原因。A（action）改進，也不僅僅是簡單的糾正錯誤，而是通過對成功經驗的標準化沉淀和對失敗教訓的總結和預防，使我們應對和解決問題的能力提升到新的水平。其中的關鍵就在于，

你是在跑鐵環，原地不動？還是在進行螺旋式向上的成長？其中，保持反思和對環境的敏感性是關鍵。

我們舉一個例子，摩托羅拉手機是曾經很有名的手機，相信大家都用過。“Hello，MOTO.”的廣告語也是風靡全球，它是最早開發智能手機的廠商之一，但最終卻被諾基亞打敗。

為什么？

因為當時的環境，大家更需要性價比高，皮實、耐用的手機。但更諷刺的是，諾基亞走向衰落恰恰正是因為智能手機的普及，因為后來大家開始追求智能化的功能了，皮實耐用的諾基亞漸漸淡出了人們的視野。

你想想，摩托羅拉和諾基亞沒有產品的改進嗎？當然不是，他們的失敗是因為沒有保持對市場環境需求的敏感性，沒有及時提升到新的改進循環。所以，閉環的關鍵是“連點成線、閉線成環”，而PDCA或者說螺旋式成長的關鍵其實是在于

上一循環和下一循環的銜接，有沒有上升到新的高度？具體來說，關鍵中的關鍵在于你是否能夠發現新高度的問題。

在職場中，企業鼓勵創新VS上級討厭犯錯的下屬，看似是兩件矛盾的事情，其實是大多數人誤解了這兩件事情。企業鼓勵創新，可以包容試錯，但不能容忍犯低級的重復錯誤。

上級也是同樣，他們可以接受，甚至鼓勵勇于創新的錯誤，但不能容忍總是犯同一水平的低級錯誤，比如：今天匯報資料里數據不準確，明天發郵件少了附件，后天開會遲到……這些都是同一LEVEL的錯誤。

因為有很多人把上面的兩件事情弄混了，結果就想當然地認為“人在職場，少做少錯”。結果的結果呢？我們變得越來越麻木，越來越沒有活力，越來越沒有意思。

“沒有意思”是一個很嚴重的事情，它會讓你變得不鮮活，不僅是在工作中，在生活中你也會慢慢變成一個“不鮮活”的人。

怎么辦？

我們要了解人生的層次。這就需要提到另一個被大家誤解的著名理論了——馬斯洛需要層次論。

大多數人知道，馬斯洛把人的需要分為了五個層次：生理需求（活著）、安全需求（沒有危險）、社交需求（有朋友）、尊重需求（被認可）和自我實現需求（體現個人價值）。但真正的馬斯洛需要層次模型，其實是六層！

在自我實現需求的上面，還有一層——自我超越，與更廣闊的世界聯接。下面的五層是個體需求，我們作為人的個體需要生存、安全、社交、被尊重和實現個人目標，而第六層是突破個體，與更廣闊的世界聯接，也就是我們對環境的敏感性。“超我理論”并不只有馬斯洛一個人提出，實際上有很多大家都在研究：

但超越自我終究還是一個比較“虛”的概念，具體到落實，我們又應該如何做呢？

首先，心中有螺旋。我們要有希望自己人生可以持續上升的意愿，同時在心中有一個具象化的圖形，指引我們的行動。

1、責任

第一，我們要對自己的人生負責。如果你自己都不愿意對自己負責，即便有別人想要幫助你，你也會“很自然、很習慣”的錯失機會。第二，我們要對所處的環境負責，包括工作環境，也包括家庭。螺旋上升是需要強大的動力和資源的，單靠自己很難堅持下去。

2、積極主動

“坐在地上”更多是無聊，“起身奮進”則是“痛但快樂著”。一時的進取很容易實現，但難的是在挫折中、在打擊中，在所有人都說你不行的時候，仍然保持積極進取的狀態。人生總會遇到挫折，尤其是在我們成長的過程中。有時，人與人之間的差別就在于堅持的那一下，當你習慣了堅持，習慣了積極主動，就超越了那些習慣了放棄和抱怨的人。

3、投入

關注當下。當下，就是此時此刻，不是過去，也并非將來。此時此刻，你有沒有投入到成長之中？此時此刻，你活的是否鮮活？此時此刻，你有沒有關注到周圍的環境，事情，還有人？如果我們活好了每一個此時此刻，也就活好了我們的人生。

4、反思

有時，我們也需要走下螺旋。好好反思一下，所做的事情，觀察現象，獲得洞見。反思，會帶給我們成長的養料，有時它會在我們停下來之后，恰如其時的“推”我們一下，讓我們把周圍的環境看得更清楚，知道后面的路應該如何前行。

5、發現新問題

螺旋的關鍵一步。有句話叫“總用老方法，是解不開新問題的。”同樣，“總用老視角，是發現不了新問題的。”除了低頭做事，嘗試一下抬頭再仔細看看周圍的環境，嘗試讓自己站在更高、更廣的視角俯視一下全局，往往會得到質的提升。

除了這五個環節，還有兩個能夠使螺旋真正旋轉起來的關鍵：循環和頻率。循環，不僅僅是閉環，而是“未完的結束，是永新的開始。”頻率，決定了我們的循環是否能夠延續下去，也決定了我們的螺旋是否能夠向上旋轉。只有保持持續的循環和高頻率的嘗試，才能讓我們的人生開掛，如颶風般直沖云霄。

而更重要的是，我們將活得鮮活起來。我們要活得鮮活起來！

作 者丨凌宇航,版權歸屬原作者